EPSON

纠正USB问题

如果您在通过USB连接使用打印机时有困难,请阅读本节中的信息。

确保您的计算机预装了Windows 7, Vista, XP, 2000, Me或98

您的计算机必须预装了Windows 7,Vista, XP, 2000, Me或98。 如果计算机没有配备USB端口或系统是Windows 95到Windows Vista, XP, 2000, Me或98升级,您不能在计算机上安装或运行USB打印机驱动程序。
有关您计算机的详细信息,请与经销商联系。

确保EPSON USB Printer Devices出现在设备管理器菜单中( 仅对于Windows Me和98 )

如果在即插即用驱动程序安装过程完成之前将其取消,USB打印机设备驱动程序或打印机驱动程序将不能正确安装。
请按下述步骤检查安装结果,并重新安装驱动程序:
打开打印机电源,并把USB电缆插入打印机和计算机中。
右击桌面上的我的电脑图标,然后单击属性
单击设备管理器标签。
如果驱动程序已正确安装,EPSON USB Printer Devices应出现在设备管理器菜单中。
如果EPSON USB Printer Devices未出现在设备管理器菜单中,请单击其他设备旁边的加号(+)查看已安装的设备。
如果USB Printer出现在其他设备下,则USB打印机设备驱动程序未正确安装。 如果出现EPSON XXX-XXX,则打印机驱动程序未正确安装。
如果USB PrinterEPSON XXX-XXX都未在其他设备下出现,单击刷新或从打印机上拔下USB电缆,然后再重新插上。
注释:
PLQ-20K打印机驱动程序,适用于PLQ-20K和PLQ-20KM打印机。
其他设备下,选择USB PrinterEPSON XXX-XXX并单击删除。 然后单击确定
注释:
PLQ-20K打印机驱动程序,适用于PLQ-20K和PLQ-20KM打印机。
出现下面的对话框时,请单击确定。 然后再单击确定可关闭系统属性对话框。
关闭打印机并重新启动计算机。 然后重新开始安装驱动程序。

使用USB电缆打印机工作不正常

如果您的打印机无法正确使用USB电缆,请尝试以下解决方法之一或全部:
确保使用标准屏蔽的USB电缆。
如果在使用USB集线器,请将打印机连接到集线器的第一层,或将打印机直接连接到计算机的USB端口。
对于Windows 98用户,请尝试重新安装USB打印机设备驱动程序和打印机软件。首先,使用控制面板中的添加/删除程序应用工具卸载EPSON Printer Software ,然后卸载EPSON USB Printer Devices。 然后,重新安装软件。 然后按屏幕提示操作。